岗位职责：

1、负责解答顾客抱怨和投诉，订单的售后问题及退换货、退款等事项的处理
2、负责退换货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理
3、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评
4、负责客户回访老客户关系的维护，以及流失客户的挽回

任职要求：

1、大专以上学历
2、普通话标准流利
3、能够熟练使用OFFICE软件、QQ通讯工具等
4、反应速度快，打字速度不低于50字/分
5、有团队合作精神，具有良好的沟通能力，责任心强
6、有吃苦耐劳精神，细心，耐心
7、负责客户投诉等问题及时处理，并能够随机应变处理客户所反馈的问题及相关客诉问题
8、有一年以上工作经验者优先。

加入我们：

13590699999(苏经理)

岗位职责：

1、负责解答顾客抱怨和投诉，订单的售后问题及退换货、退款等事项的处理；
2、负责退换货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理；
3、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评；
4、负责客户回访老客户关系的维护，以及流失客户的挽回；

任职要求：

1、大专以上学历；
2、普通话标准流利；
3、能够熟练使用OFFICE软件、QQ通讯工具等；
4、反应速度快，打字速度不低于50字/分；
5、有团队合作精神，具有良好的沟通能力，责任心强；
6、有吃苦耐劳精神，细心，耐心；
7、负责客户投诉等问题及时处理，并能够随机应变处理客户所反馈的问题及相关客诉问题；
8、有一年以上工作经验者优先。

加入我们：

13590699999(苏经理)